Regulamin

1. Akceptacja regulaminu

Korzystając z usług Virtual Receptionist lub uzyskując do nich dostęp, wyrażają Państwo zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. W przypadku braku zgody na jakąkolwiek część niniejszego regulaminu, nie mogą Państwo korzystać z naszych usług.

2. Opis usług

Virtual Receptionist świadczy usługi komunikacyjne oparte na sztucznej inteligencji, w tym:

• Automatyczną obsługę połączeń głosowych
• Funkcjonalność chatbota na stronie internetowej
• Wiadomości biznesowe WhatsApp
• Planowanie i zarządzanie wizytami
• Analitykę i raportowanie

3. Rejestracja konta

Aby korzystać z naszych usług, należy utworzyć konto i podać dokładne, kompletne informacje. Są Państwo odpowiedzialni za:

• Zachowanie poufności danych logowania do konta
• Wszelkie działania podejmowane na Państwa koncie
• Niezwłoczne powiadomienie nas o każdym nieautoryzowanym dostępie

4. Dopuszczalne użytkowanie

Zobowiązują się Państwo nie korzystać z naszych usług w celu:

• Naruszania obowiązujących przepisów prawa lub regulacji
• Naruszania praw własności intelektualnej
• Przesyłania spamu, złośliwego oprogramowania lub szkodliwych treści
• Podszywania się pod inne osoby lub fałszowania powiązań
• Prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do naszych systemów
• Zakłócania lub przerywania działania naszych usług
• Zbierania danych o użytkownikach bez ich zgody

5. Rozliczenia i płatności

Plany subskrypcji

Nasze usługi oferowane są w modelu subskrypcyjnym. Zobowiązują się Państwo do uiszczenia wszystkich opłat związanych z wybranym planem. Opłaty nie podlegają zwrotowi, chyba że określono inaczej.

Automatyczne odnawianie

Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane przed datą odnowienia. Mogą Państwo anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta.

Zmiany cen

Możemy zmienić ceny z 30-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z usług po zmianie cen oznacza akceptację nowych cen.

6. Własność intelektualna

Wszystkie treści, funkcje i funkcjonalności naszych usług są własnością Virtual Receptionist i są chronione prawem autorskim, znakami towarowymi i innymi prawami własności intelektualnej. Nie wolno kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani tworzyć dzieł pochodnych bez naszej zgody.

7. Treści użytkownika

Zachowują Państwo własność treści, które przesyłają lub tworzą przy użyciu naszych usług. Korzystając z naszych usług, udzielają nam Państwo licencji na używanie, przechowywanie i przetwarzanie Państwa treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

8. Dostępność usług

Dążymy do zapewnienia 99,9% czasu działania, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej usługi. Możemy zawiesić usługi w celach konserwacji, aktualizacji lub ze względów bezpieczeństwa. W miarę możliwości powiadomimy Państwa z wyprzedzeniem.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Virtual Receptionist nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, specjalne, wynikowe lub karne, w tym utratę zysków, danych lub możliwości biznesowych.

Nasza całkowita odpowiedzialność nie przekroczy kwoty, którą Państwo zapłacili w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.

10. Zabezpieczenie przed roszczeniami

Zobowiązują się Państwo zabezpieczyć i chronić Virtual Receptionist przed wszelkimi roszczeniami, szkodami lub kosztami wynikającymi z korzystania z naszych usług, naruszenia niniejszego regulaminu lub naruszenia praw osób trzecich.

11. Rozwiązanie umowy

Możemy natychmiast rozwiązać lub zawiesić Państwa konto w następujących przypadkach:

• Naruszenie niniejszego regulaminu
• Brak płatności
• Oszukańcza lub nielegalna działalność
• Przedłużająca się nieaktywność

Mogą Państwo rozwiązać konto w dowolnym momencie. Po rozwiązaniu umowy prawo do korzystania z usług wygasa natychmiast.

12. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.

13. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. O istotnych zmianach powiadomimy Państwa drogą e-mailową lub za pośrednictwem naszej platformy. Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

14. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszego regulaminu: